新しいUGGの魅せ方に挑戦しています。 S・H Sales Associate
コロナ禍スタートした私のキャリア。
留学していた経験もあり、英語が使える仕事がしたいと常々考えていました。友人から「UGGなら英語力を活かせるよ！」と誘われて。デッカーズは外資系で、アパレルに興味があったこともあり入社しました。私が入社したときはまさに緊急事態宣言が発出されていたころ。お店を閉めていたこともあり接客のロールプレイングをたくさん積み重ねることができ、お客様が戻ってきた今に活きている気がします。最初のお声がけで、そのお客様がどんな風に接客されたいか、距離の縮め方などが掴めるようになっていましたから。特に、私が所属する大阪店は日本初、世界ではニューヨーク店に次ぐUGGのコンセプトストア2号ということもあり、国際色も豊かで毎日多くのお客様がいらっしゃいます。加えて、UGGは本当に幅広い年代の方々に支持されているブランドということを日々実感します。そんな刺激の多い大阪店で、お店とともに成長していきたいです。
商品ディスプレイを変え、在庫をゼロに！
入社して1年間はカスタマーサービスを担当していたのですが、その時の先輩にVMD（ビジュアルマーチャンダイジング）の魅力を伺っていて、陳列や魅せ方はまさにブランドの華、憧れを抱いていました。店長に希望を出したところ2年目でそれが叶い…。しかも大阪店は、2021年9月にリニューアルされたばかり。身が引き締まります。商品を見ながら、まず頭に浮かべたディスプレイのイメージを紙に描き、実際にそれに沿って並べていきます。お客様の導線を意識して歩いてみて、視線と商品の位置関係を確認します。実際に置いてみると、想像していたイメージとの違いは必ずあるので、微調整を繰り返しながら、2時間、3時間と経っていることもしばしば。コンセプトストアだけあって新作がどんどん入ってきて、その都度ディスプレイを変えていくので、大変さ以上にやりがいを感じています。過去には私のプランニングでディスプレイした商品の在庫をゼロにしたこともあります。そのときは嬉しかったですね。自分を褒めてあげたいです。
チャンスは活かしてこそ意味がある。
今は入社3年目、VMDとしての結果もつき始めて、仕事がとても楽しい。本社と距離感が近く一体感を感じますし、社員同士もみな仲が良く、競うというよりお互い高め合える仲間です。とてもいい雰囲気に包まれています。来てくださるお客様も、何よりここで働く私たちもみんなUGGが好き、ということに尽きると思います。だからこそ生まれる空気感。ピークシーズンともなると売れ方が、本当にすごくて。飛ぶように売れていく勢いで、衝撃でした。同時にお客様のUGGへの深い愛情を改めて実感して、私もうれしくなりました。こういう空間で、ディスプレイを担当できて幸せものです。私を育ててくれたこの大阪店でまずはチームリードに昇進してもっと成長したい。与えられた環境で最大限のチャンスを活かす。日本人がほとんどいなくて毎日泣いていた留学先で、その境遇は英語をより高めるチャンスだとポジティブに考えた自分を思い出します。今をめいっぱい生きています。
お気に入りの一足
「ULTRA MINI」が私のお気に入りです。横幅がちょっと広い私の足にぴったりフィットして履き心地が最高です。入社後初めてのピークシーズンでは、飛ぶように売れていく「ULTRA MINI」の人気に感動しました。その時の気持ちを思い出させてくれる一足です。
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